En Afrique Centrale et de l’Ouest, des milliers de vendeuses d’ingrédients alimentaires dans les marchés – appelées « mamies » – jouent un rôle clé dans la cuisine du quotidien et les économies locales. Pour les familles aux revenus modestes, elles permettent d’accéder à des repas abordables en vendant à l’unité, tout en faisant vivre leurs propres foyers.

Mais réussir dans ce métier prend du temps. Fixer les bons prix, gérer ses stocks, fidéliser ses clients… ces compétences s’acquièrent souvent par essais et erreurs, parfois pendant des années. Pour les mamies débutantes, c’est encore plus difficile : les faibles niveaux d’alphabétisation et le manque d’accès à l’Internet compliquent leurs débuts, et certaines n’arrivent jamais à s’en sortir et finissent par abandonner.

C’est là qu’intervient MAGGI MAMI : le premier conseiller business IA pensé spécifiquement pour les mamies qui débutent.

MAMI permet à une débutante d’accéder instantanément à des années de savoir-faire commercial. Depuis n’importe quel téléphone basique, sans connexion Internet, les mamies peuvent appeler un numéro gratuit, poser leurs questions dans leur langue locale et recevoir des conseils pratiques immédiats.
Ce qui rend MAMI unique, c’est sa source : il n’est pas formé sur des contenus génériques trouvés en ligne, mais sur l’expérience réelle de mamies chevronnées de la région, leurs instincts, leurs stratégies, les leçons apprises sur le terrain. Cette intelligence de terrain est ainsi mise à la disposition de toutes, à grande échelle.

MAGGI MAMI s’inscrit dans l’engagement durable de MAGGI envers les communautés de mamies. Depuis 2016, plus de 2 500 mamies ont obtenu leur diplôme grâce au programme d’alphabétisation MAGGI, développé en partenariat avec l’UNESCO.

L’initiative MAGGI MAMI est portée par Nestlé Afrique Centrale et de l’Ouest (CWAR), en partenariat avec Publicis West Africa, Publicis Conseil et Publicis Groupe Africa, une collaboration alliant ancrage local, coordination régionale et expertise mondiale.

Lancé en Côte d’Ivoire, MAGGI MAMI a vocation à s’étendre à travers tout le continent.

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