Il n’y a rien de plus frustrant que de voir un message précieux disparaître de votre conversation WhatsApp. Que ce soit un message important dans un contexte professionnel ou une conversation personnelle, la suppression d’un message peut causer du stress et de l’anxiété. Heureusement, il existe des moyens de récupérer ces messages supprimés, bien que cela puisse être un peu compliqué. Dans cet article, nous explorerons les différentes astuces et méthodes pour récupérer un message supprimé sur WhatsApp.
- Sauvegardes iCloud (pour iPhone) :
Si vous utilisez un iPhone, WhatsApp sauvegarde automatiquement vos conversations sur iCloud. Si la dernière sauvegarde iCloud a eu lieu avant la suppression des messages, vous pouvez restaurer votre sauvegarde et récupérer les messages perdus. Voici comment procéder :
• Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone.
• Allez dans Paramètres > Discussions > Sauvegarde pour vérifier la date de la dernière sauvegarde.
• Si la sauvegarde est antérieure à la suppression des messages, désinstallez WhatsApp, puis réinstallez-le depuis l’App Store.
• Lorsque vous ouvrez WhatsApp à nouveau, suivez les instructions pour restaurer votre sauvegarde iCloud.
- Sauvegardes Google Drive (pour Android) :
Sur les smartphones Android, WhatsApp utilise Google Drive pour sauvegarder les conversations. Si la dernière sauvegarde Google Drive a été effectuée avant la suppression des messages, vous pouvez restaurer votre sauvegarde pour récupérer les messages perdus. Voici comment procéder :
• Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone Android.
• Allez dans Paramètres > Discussions > Sauvegarde pour vérifier la date de la dernière sauvegarde.
• Si la sauvegarde est antérieure à la suppression des messages, désinstallez WhatsApp, puis réinstallez-le depuis le Google Play Store.
• Suivez les instructions pour restaurer votre sauvegarde Google Drive lorsque vous ouvrez WhatsApp à nouveau.- Récupération de sauvegardes locales :
Si les sauvegardes en ligne ne sont pas disponibles ou si elles sont trop récentes, vous pouvez essayer de récupérer une sauvegarde locale. Cette méthode implique de trouver et de renommer manuellement le fichier de sauvegarde sur votre téléphone. Voici comment procéder :
• Utilisez un gestionnaire de fichiers pour accéder au dossier où WhatsApp stocke ses sauvegardes locales.
• Recherchez un fichier portant le nom “msgstore” suivi de la date de la sauvegarde.
• Renommez ce fichier en supprimant la partie de la date pour le rendre compatible avec la dernière sauvegarde.
• Désinstallez WhatsApp, puis réinstallez-le depuis le Google Play Store.
• Lorsque vous ouvrez WhatsApp à nouveau, suivez les instructions pour restaurer votre sauvegarde locale.- Contactez le support de WhatsApp :
Si vous rencontrez des problèmes lors de la récupération de vos messages supprimés, n’hésitez pas à contacter le support de WhatsApp pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils pourront vous guider à travers le processus et répondre à toutes vos questions.
En suivant ces différentes méthodes, vous devriez être en mesure de récupérer les messages supprimés sur WhatsApp. Gardez à l’esprit que ces méthodes peuvent varier en fonction de votre appareil et de votre configuration, alors assurez-vous de suivre attentivement les instructions spécifiques à votre situation.