ChatGPT propose une nouvelle fonctionnalité appelée Instant Checkout, qui permet à l’utilisateur de non seulement recevoir des recommandations de produits, mais aussi d’acheter directement via le chatbot sans quitter l’application. Cette option est pour l’instant disponible aux États-Unis, aussi bien pour les comptes gratuits que payants.
La fonctionnalité fonctionne actuellement avec les vendeurs d’Etsy, et OpenAI prévoit d’étendre cette capacité aux boutiques utilisant Shopify. Lorsqu’un utilisateur voit un produit pris en charge, il lui suffit de cliquer sur un bouton d’achat, de fournir les informations de livraison et de paiement, et la commande est transmise au commerçant de façon sécurisée.
OpenAI précise que pour le moment un seul article peut être acheté à la fois, mais travaille déjà à la prise en charge des achats multiples. L’entreprise espère déployer cette fonctionnalité dans d’autres régions dans le futur.
Pour OpenAI, cet outil représente une nouvelle source de revenus : une petite commission sera prélevée sur chaque transaction complétée. Le système repose sur un protocole appelé Agentic Commerce Protocol, développé avec Stripe.
Avec Instant Checkout, ChatGPT se rapproche encore plus d’un assistant complet, capable non seulement de conseiller mais aussi de concrétiser des achats.